1. Objeto
Estas condiciones regulan, con carácter general, la contratación de servicios de consultoría, orientación, gestión documental y acompañamiento relacionados con extranjería, migración y trámites consulares.
2. Alcance del servicio
Antes de iniciar una gestión se informará al cliente sobre el servicio contratado, documentación necesaria, alcance de la intervención y, cuando corresponda, honorarios.
3. Resoluciones administrativas
La contratación del servicio no implica garantía de aprobación. La resolución de visados, residencias, nacionalidades, homologaciones y demás procedimientos corresponde exclusivamente a la Administración, consulado u organismo competente.
4. Plazos
Los tiempos de resolución dependen de terceros y pueden variar. Cualquier plazo indicado por Asesoría Revilla tendrá carácter orientativo salvo que se trate de un plazo legal expresamente establecido.
5. Documentación aportada
El cliente es responsable de facilitar información y documentación auténtica, completa y actualizada. La falta de documentación o la aportación de datos incorrectos puede afectar al servicio o al procedimiento.
6. Comunicaciones
Las comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales acordados con el cliente.
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